9 Métodos de Cobranza Efectiva – Debitia
¿Cuales son las métodos de cobranza? , ¿Cómo recuperar la cartera de cobranza?
Recibimos a diario consultas sobre ¿cuales son las métodos de cobranza?, o ¿como coordinar una estrategia de cobro a clientes morosos?.
La gestión de cobranza se basa en aplicar metodología en forma ordenada.
Respondemos que que no hay una única respuesta, siempre decimos que ya sea sistematizando o no el proceso de cobranza, la base es hacerlo “con metodología, “buenas prácticas” y con un “proceso organizado”, preferentemente soportado en un workflow de gestión.
Los 4 pilares para utilizar métodos de cobranza efectiva
¿Que son los métodos de Cobranza Efectiva?
Los métodos de cobranza efectiva son estrategias y procesos utilizados por las empresas para recuperar deudas de manera eficiente y profesional. Estos métodos de cobranzas es necesario coordinarlos y en buena medida automatizarlos.
Gracias a contar con métodos de cobranza pondremos orden respecto a la gestión de la cartera y las tareas que debemos realizar con cada segmento de esta. Organizar la gestión de cobranza para obtener los pagos correspondientes. Los segmentos, pueden ser clasificados de diferente forma; por ejemplo, en base a las etapas de cobranza; para así seguir métodos de cobranza o estrategias diferentes con cada grupo.
La base de la gestión de cobranza es la coordinación. Es por eso que debemos automatizar el envío de mails, SMS, o WhatsApp dentro de la utilización de Metodos de cobranzas y una estrategia integrada y coordinada.
Procedimientos de Cobranza y métodos de Cobranza
El fin del proceso de cobranza es recuperar la liquidez de nuestros activos. El uso de estrategias de cobranza es la forma profesional y ordenada para recuperar su dinero. Es por eso que compartimos diferentes tecnicas, procesos y estrategias para gestionar la cobranza con eficiencia.
Hoy el mayor desafió es coordinar una gestión de cobranza distribuida y ejecutarla con un equipo que está parcialmente trabajando desde la casa. Darle herramientas para organizar el trabajo mediante un plan de cobranza y poder medir el trabajo que están realizando, ajustar y controlar.
9 Metodos de Cobranza Efectiva, pasos:
Debemos definir un procedimiento, plan de cobranza que coordinará los métodos de cobranza a fin de lograr una cobranza exitosa:
- Hacer un plan que permita organizar y realizar la cobranza en forma: Predecible, Medible, Controlable.
- Realizar la gestión utilizando: políticas, indicadores y reportes de cobranza, coordinados por un sistema de Cobranzas.
- Estandarizar procesos de gestión sobre la cartera de cobranza, a fin de poder organizarlos y medirlos.
- Coordinar acciones y responsables de la gestión de la cartera de cobranza.
- Definir los métodos de contactación por medio de los canales digitales integrados.
- Utilizar Métodos de Cobranza y Planes integrados a la política de cobranza.
- Ejecutar las estrategias de contactación por canales digitales integrados.
- Organizar el proceso de cobranzas en etapas de gestión
- Automatizar la mayor cantidad de tareas repetitivas de gestión sobre la cartera de cobranza
Los métodos de cobranza deben ser flexibles y tener en cuenta los recursos disponibles, la forma en que interactuamos con los clientes, su disposición a pagar, y la política de cobranza de la empresa. La ejecución del plan de cobranza es fundamental para un proceso organizado.
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La automatización de las cobranzas no implica prescindir del personal humano que se encarga de la gestión, sino proporcionarles herramientas que les permitan enfocarse en tareas importantes para la recuperación de la cartera vencida.
