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PROCESO DE COBRANZA - PROCESO DE GESTIÓN DE COBRANZAS
¿Que es la gestión de cobranzas?
La Gestión de Cobranzas tiene por objetivo transformar las Cuentas por Cobrar en activos líquidos lo más rápido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. Por esa razon es que la Gestión de Cobranzas, se basa en realizar un proceso ordenado de pasos que nos permitirá organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los créditos vencidos.
¿Que es el proceso de cobranzas?
El proceso de cobranzas es el procedimiento que realiza una empresa para obtener el pago de las deudas de los clientes de su cartera que han obtenido productos o servicios a crédito. El proceso de cobranzas, es el proceso formal mediante el cual se tramita el cobro de una cuenta por concepto de venta de un producto o servicio.
El proceso de cobranza incluye:
- Gestión de documentos, facturas, pagares, valores.
- Definición de los planes, métodos, políticas y estrategias de cobranza.
- Definición de Indicadores, reportes y KPI´s de referencia.
- Reportes de rendimiento y control sobre los métodos y estrategias de cobranza.
- Proceso o workflow del proceso de cobranzas.
Importancia del proceso de cobranza en una empresa
Como hemos mencionado antes, una adecuada gestión de cobranza es necesaria para que la empresa recupere la liquidez para pagar sus costos operativos y continuar en funcionamiento. El aumento del porcentaje de deudas atrasadas es un indicador de una mala gestión de las cobranzas, y una señal de alarma para la empresa, ya que, si no obtiene los pagos, tendrá problemas para pagar las facturas a sus propios proveedores y trabajadores, entre otros gastos empresariales.
¿Como administra el proceso de cobranza un software de cobranzas?
Debitia software de cobranzas es una herramienta tecnológica que permite realizar procedimientos automatizados para facilitar el proceso de cobranzas de aquellos documentos morosos para la empresa, reduciendo tiempos, integrando la información, automatizando procesos repetitivos. El software de cobranzas lo ayuda a organizar y realizar la cobranza aplicando un proceso de cobranza ordenado y automatizado que mejore la eficiencia de la cobranzas.
Por esa razón, el software de cobranza, debe utilizar técnicas, planes y estrategias de cobranzas en forma organizada, con el objetivo de realizar la cobranza a menor costo y en el menor plazo posible, de forma de recuperar la cartera vencida. Debitia sistema de Cobranzas esta presente en México y Latinoamérica.
¿Cómo realizar el Proceso de Cobranza con Debitia?
- Debitia software de cobranzas permite organizar el proceso de cobranzas.
- Automatizar todo el proceso de gestión de cobranza, reduciendo tiempo y costos.
- Establecer y utilizar estrategias, métodos, procesos y planes de cobranza automáticas para su gestión.
- Distribuir las tareas y la priorización de las cobranzas dentro de su equipo de gestión de cobranzas
- Medir la gestión individual mediante tableros y reportes online
- Supervisar a sus colaboradores y las tareas de cobranzas pendientes de ejecución.
- Automatizar el de contacto con sus clientes, permitiendo la autogestión en el portal de clientes con pagos digitales integrados.
- Utilizar chatbots de cobranzas mediante WhatsApp en forma integrada y automática en el software de cobranza.
¿Cómo utilizar un software de cobranzas como Debitia?
El software de cobranzas Debitia, coordina los métodos o estrategias de cobranza, permiten plasmar el plan de cobranza definido por la empresa, de forma de respetar y contener las políticas de negociación, re negociación y pago que permitirán el recupero de la cartera de cobranza. De esta forma se programa y planifica la cobranza en forma eficiente.
Automatice su proceso de cobranza con Debitia Software de cobranza líder en México y Latinoamérica.
En Debitia, comprendemos la importancia de una buena gestión de cobranzas, Nuestro software está diseñado para simplificar este proceso, Con Debitia podrás crear estrategias y campañas de cobro de acuerdo a la segmentación de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permitiéndote cobrar mejor y de manera automática. Dispondrás de los indicadores de gestión de empresa en todo momento. Toma decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Envía recordatorios de pago a través de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.
Debitia, Software de Cobranzas: El elegido por las grandes empresas en México, Bancos y Telcos, sus principales beneficios son la automatización de procesos, la comunicación inteligente con clientes, la mejor supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp, lo que contribuye a mejores cobranzas, y procesos más potentes y efectivos. Dispone de más de 200 clientes en Latinoamérica. Debitia es el mejor software de cobranzas en el mercado gracias a sus funcionalidades.
Estamos presentes en México y toda Latinoamérica. Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.